Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (abgekürzt AGB) sind Grundlage für die Benutzung der Website und für den der Kauf von Tickets über unser Ticketsystem. Durch Anklicken der Checkbox: „Ich habe die Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu.“ erklärt der Kunde/die Kundin, die AGB anzuerkennen und einzuhalten.

1.2

Die Bären-Buchsi AG in Münchenbuchsee (nachfolgend: Bären Buchsi) und ihre Lieferanten sind bestrebt, dem Kunden/der Kundin einen nach dem Stand der Technik möglichst reibungslosen und professionellen Service zu bieten. Dazu bedient sich der Bären Buchsi unter Anwendung der erforderlichen Sorgfalt bewährter Technik sowie ausgewiesener Fachleute und Lieferanten. Dennoch kann Bären Buchsi keine Garantie für eine fehlerfreie oder unterbruchslose Erbringung der Dienstleistungen übernehmen oder rechtswidrige Eingriffe in das EDV-System oder eine missbräuchliche Verwendung durch unbefugte Dritte ausschliessen und lehnt jede Haftung für allfällige Schäden daraus ab. Eine Haftung für Leistungen Dritter wird im rechtlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

1.3

Der Kunde/die Kundin verwendet seine/ihre Hardware (inkl. Drucker), Betriebssoftware und Telekommunikationseinrichtungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen auf eigene Gefahr und Kosten. Der Kunde/die Kundin anerkennt, dass Bären Buchsi und seine Lieferanten/Lizenzgeber nicht verpflichtet sind, bestimmte Software zu unterstützen oder zu erhalten oder bestimmte Betriebsplattformen oder -systeme zu unterstützen oder deren Unterstützung in Zukunft aufrecht zu erhalten. Bären Buchsi lehnt im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für Schäden am EDV-System des Kunden/der Kundin infolge Benutzung der Website oder einer Inanspruchnahme von Dienstleistungen ab.

1.4

Der Kunde/die Kundin anerkennt, dass sämtliche über sein/ihr Konto abgerufenen Dienstleistungen ihm/ihr zugerechnet werden. Der Kunde/die Kundin trifft die zumutbaren Vorsichtsmassnahmen, um das Passwort geheim zu halten und einen Gebrauch durch Unbefugte oder einen Missbrauch zu verhindern. Der Kunde/die Kundin benachrichtigt Bären Buchsi unverzüglich, falls er/sie Grund zur Annahme hat, dass sein/ihr Passwort missbraucht werden könnte, und hält im gesetzlich zulässigen Rahmen Bären Buchsi und seine Lieferanten frei von Schäden, welche durch eine unerlaubte oder missbräuchliche Benutzung oder Manipulation der Website oder von Dienstleistungen innerhalb seines Verantwortungsbereichs erfolgen. Bei Verdacht auf unbefugte oder missbräuchliche Benutzung ist Bären Buchsi in jedem Fall berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen zu stoppen oder zu verweigern.

2 Tickets 

2.1

Der Kunde/die Kundin anerkennt, dass Rechte und Pflichten insbesondere aus der Bestellung von Tickets und/oder aus der Inanspruchnahme sonstiger, auf der Website angebotener Dienstleistungen ausschliesslich zwischen Bären Buchsi und dem Kunden/der Kundin entstehen. Der Vertrag über den Kauf eines Tickets basiert auf Grundlage dieser AGB.

2.2

Tickets werden am Eingang zur Veranstaltung geprüft. Eine Überprüfung der Berechtigung des Ticketbesitzers/der Ticketbesitzerin bleibt vorbehalten. Mit dem Kauf des Tickets anerkennt der Kunde/die Kundin die Sicherheits-, Alters- und sonstigen Zutrittsvorschriften des Veranstalters. Auch gelten allfällige durch die Behörden verordnete Vorgaben für den Besuch bzw. die Durchführung der Veranstaltung (z.B. Contact Tracing, Covid-Zertifikat, Maskenpflicht, Abstandspflicht). Der Kunde/die Kundin ist für die Einhaltung dieser Vorschriften verantwortlich. Bei Nichteinhaltung kann der Besuch der Veranstaltung verweigert bzw. ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

2.3

Das Kopieren, Verändern oder Nachahmen etc. von Tickets ist nicht erlaubt. Auf diese oder andere Weise manipulierte Tickets sind nicht gültig.

2.4

Jeglicher Missbrauch mit Tickets ist untersagt. Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten. Bei Zuwiderhandlung bleibt, nebst Verfall der Teilnahmeberechtigung, die Geltendmachung von Schadenersatz vorbehalten.

Veranstalter sind berechtigt, Tickets in einer Weise zu personalisieren, dass nur die auf dem Ticket aufgedruckte Person zum Eintritt an die jeweilige Veranstaltung berechtigt ist. Der Käufer/die Käuferin hat dafür zu sorgen, dass er/sie die Personalien vollständig und wahrheitsgemäss angibt. Dies gilt bei Kauf von mehreren Tickets auch für die weiteren Personen, die Eintritt zur jeweiligen Veranstaltung erhalten sollen.

2.5

Eine Rücknahme oder ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen, ausser im Fall einer Absage einer Veranstaltung durch Bären Buchsi.

2.6

Bei Verschiebung einer Veranstaltung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Bei ersatzloser Absage einer Veranstaltung besteht die Möglichkeit der Rückgabe bis spätestens 30 Tage nach dem angekündigten Veranstaltungsdatum. Für Kunden/Kundinnen, die ihr Ticket über die Website erworben und mittels Kreditkarte/Paypal bezahlt haben, erfolgt eine Gutschrift auf der Kreditkarte/Paypal. In allen anderen Fällen ist dieses im Bären Buchsi zurückzugeben.

2.7

Die Verantwortung für die Rückerstattung des Ticketkaufpreises liegt beim Bären Buchsi. Eine über den Ticketpreis hinausgehende Rückerstattung oder Gutschrift ist in jedem Fall ausgeschlossen.

3 Personendaten 

3.1

Der Kunde/die Kundin anerkennt und erklärt sich damit einverstanden, dass Bären Buchsi im Zusammenhang mit Bereitstellung und Unterhalt der Website und der Erbringung von Dienstleistungen Kenntnis von Personendaten erhält. Bären Buchsi gibt die Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.

4 Informationen 

4.1

Bären Buchsi bemüht sich, dass die auf der Website bereit gestellten Informationen vollständig, aktuell und korrekt sind. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website kann Bären Buchsi jedoch keine Gewähr übernehmen und lehnt jede Haftung für daraus resultierende Schäden oder Umtriebe ab. Der Kunde/die Kundin anerkennt, dass Bären Buchsi insbesondere auch keine Gewährleistung für die Inhalte verknüpfter Websites Dritter übernehmen kann und jede Haftung dafür ablehnt.

5 Änderung von AGB

5.1

Bären Buchsi behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen und zu ändern. Änderungen der AGB werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf der Website, den Kunden/Kundinnen mitgeteilt. Bitte konsultieren Sie deshalb regelmässig die Website.

6 Anwendbares Recht / Gerichtsstand 

6.1

Es ist Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Bern.

Bären Buchsi AG
Bernstrasse 3
3053 Münchenbuchsee
T: 031 869 02 99
info@baerenbuchsi.ch